Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sergej Lamp, Fliesenlegermeister Lamp
Nelkenstr. 3, 86637 Villenbach, Deutschland
Telefon: 0176 226 325 52
E-Mail: info@fliesenlegermeister-lamp.de

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) gehostet. Der Hoster verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck ist der technische Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, optional gewünschter Zeitpunkt, Ihr Anliegen (Auswahl der Leistung) und Ihre Nachricht.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie die Vorbereitung und Abwicklung eines möglichen Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) und – soweit es um allgemeine Anfragen und die Kommunikationsorganisation geht – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in einer Datenbank unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Für den E-Mail-Versand setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter ein.

Zum Schutz vor automatisiertem Spam enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld (Honeypot). Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

Wir speichern die Anfragedaten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (Ihre Anfrage ist abschließend bearbeitet) – längstens jedoch, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren bei zustande gekommenen Aufträgen) bestehen. Sie können Ihre Einwilligung bzw. Ihren Widerspruch jederzeit mitteilen; wir löschen die Daten dann, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Gleiches gilt sinngemäß, wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Im Kontaktformular und im Absendeformular des Projekt-Assistenten können Sie freiwillig bis zu fünf Fotos hochladen (JPG, PNG, HEIC oder WebP). Sehr große Bilder werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie übertragen werden.

Zweck ist eine bessere Einschätzung Ihres Vorhabens. Die Fotos werden zusammen mit Ihrer Anfrage als E-Mail-Anhang an uns übermittelt und zusätzlich in einem nicht öffentlichen Speicher unseres Hosting-Dienstleisters abgelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte laden Sie nach Möglichkeit keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind. Die Fotos werden nicht an KI-Dienste übermittelt.

Für Speicherung und Löschung gelten die Angaben zum Kontaktformular entsprechend: Wir löschen die Fotos, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. eines Auftrags nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Auf Wunsch löschen wir sie auch früher.

Auf der Seite „Projekt-Assistent“ können Sie Art des Projekts, Ort und eine Beschreibung Ihres Vorhabens eingeben. Aus diesen Angaben wird mit Hilfe eines KI-Modells eine Zusammenfassung mit passenden Leistungen erstellt. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Fotos werden dabei nicht an das KI-Modell übermittelt; sie werden nur abgefragt, wenn Sie die Anfrage anschließend über das Absendeformular an uns senden. Bitte geben Sie in der Beschreibung keine persönlichen Daten ein.

Für die Erstellung nutzen wir das Lovable AI Gateway der Lovable Labs Incorporated als Dienstleister, das die Anfrage an einen KI-Anbieter weiterleitet (derzeit OpenAI). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Anfrage wird mit der Einstellung gesendet, dass sie beim Anbieter nicht als gespeicherte Konversation abgelegt wird („store: false“). Auf die Datenverarbeitung durch die Anbieter selbst haben wir darüber hinaus keinen Einfluss.

Zum Schutz vor Missbrauch wird die Nutzung begrenzt. Dazu speichern wir für bis zu 24 Stunden einen nicht umkehrbaren Hash-Wert Ihrer IP-Adresse mit Zeitpunkt der Nutzung, nicht aber Ihre Eingaben. Rechtsgrundlage für den Assistenten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie für die Missbrauchsbegrenzung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Nutzung des Assistenten ist freiwillig; Sie können uns stattdessen jederzeit direkt über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen.

Auf dieser Website bieten wir einen Link an, über den Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Dabei werden keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Erst beim Anklicken öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät; für die anschließende Datenverarbeitung ist dann WhatsApp Ireland Limited verantwortlich. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Daten in Drittländer übertragen werden.

Beim Klick auf „Per WhatsApp senden“ wird ein im Projekt-Assistenten erstellter Text als Nachricht in WhatsApp vorausgefüllt; erst Sie selbst schicken ihn dort ab.

Wenn Sie das vermeiden möchten, können Sie uns stattdessen per Telefon unter 0176 226 325 52 oder per E-Mail an info@fliesenlegermeister-lamp.de kontaktieren.

Wir schalten Werbeanzeigen bei Google. Um zu erkennen, ob eine Kontaktaufnahme über eine solche Anzeige zustande gekommen ist, setzen wir das Google-Tag der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt werden; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen.

Die Messung wird erst aktiviert, nachdem Sie im Cookie-Hinweis ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Messung statt. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen oder ändern. Darüber hinaus setzen wir keine Analyse-, Karten- oder Social-Media-Dienste ein; Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Die Angabe Ihres Namens sowie einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten können. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.